POLÍTICA DE ENVÍOS
- Los costos de envío se añaden a el precio final del producto serán a cargo del cliente y sera su responsabilidad la paquetería que elija.
- Al momento de recibir el pago de un pedido en el Sitio Web, nuestro personal verifica la lista de artículos incluidos en dicho pedido, empaca y programa el envío.
- En cuanto el envío sea programado, el cliente recibirá el número de guía en el correo electrónico proporcionado en el pedido para que, en todo momento, pueda seguir el rastreo de su paquete.
- Todos los paquetes se envían cerrados y cuidadosamente empacados. En caso de que la caja llegue dañada o violada, el cliente deberá tomar foto y rechazar el paquete. La foto debe ser enviada inmediatamente a DECOMAX. De no cumplir lo anterior, el cliente pierde la garantia de los productos dentro de ese pedido y DECOMAX no se hace responsable por los mismos.
- Los pedidos serán enviados exclusivamente a la dirección especificada por el cliente en el pedido. Si el cliente se da cuenta de que omitió algún dato necesario para que su entrega sea exitosa o requiere algún cambio en la dirección, es responsabilidad del cliente notificarnos para actualizar sus datos, así como de pagar cualquier gasto adicional que esto implique.
- En caso de que no sea posible entregar el paquete, la paquetería correspondiente dejará un aviso en el domicilio señalado en el pedido. Cualquier cargo adicional que hubiera por esta situación correrá a cargo del cliente.
- Los tiempos de entrega de los envíos según la paquetería elegida por el cliente. No tenemos servicio de envíos express.
- No hay envíos fuera del territorio nacional.